Über uns
Wir verbinden Menschen, die Hilfe benötigen, mit Menschen, die gerne helfen.
Fermeria ist ein Treffpunkt für Menschen, die Hilfe benötigen, und für Menschen, die gerne helfen. Wir verbinden den Bedarf an Unterstützung mit der Bereitschaft zu helfen. Wir bringen Menschen, die fachkundige Unterstützung bei der Betreuung oder Kinderbetreuung suchen, mit Fachkräften zusammen, denen ein persönlicher und respektvoller Umgang wichtig ist. Wir verbinden diejenigen, die das Leben anderer verbessern möchten, mit Menschen, die auch im höheren Alter oder mit gesundheitlichen Einschränkungen eine gute Lebensqualität genießen möchten.
Unsere Geschichte begann 2009
Die Idee, ein Portal zu schaffen, das Menschen auf Arbeitssuche mit denjenigen zusammenbringt, die Arbeit anbieten, entstand 2009. Damals trug das Projekt den Arbeitstitel eworktable. Heute mag dieser Name etwas ungewöhnlich klingen. Zu jener Zeit dachten wir jedoch an ein allgemeines Jobportal, das sämtliche Branchen abdecken sollte.
Bei der Weiterentwicklung dieser Idee beschäftigten wir uns zunehmend mit der Situation sozialer Dienstleistungen und der Arbeit in der Betreuung und Versorgung von Menschen. Wir sahen ein Missverhältnis zwischen den Anforderungen dieser Berufe, ihrer Bezahlung und der Aufmerksamkeit, die sie erhielten. Auf allgemeinen Jobportalen gingen entsprechende Inserate leicht zwischen Stellen unter, die mit höheren Verdienstmöglichkeiten mehr Bewerberinnen und Bewerber anzogen. Wichtige Arbeit blieb dadurch häufig im Hintergrund.
Uns wurde klar, dass dieser Bereich einen eigenen Platz verdient. Einen Ort, an dem die verschiedenen Berufe und Inserate ausreichend sichtbar sind und von Menschen gefunden werden, die sich tatsächlich für diese Arbeit interessieren. Zugleich wollten wir Familien und Einzelpersonen die Suche erleichtern, damit sie sich nicht durch zahlreiche Inserate ohne Bezug zu ihrem Anliegen arbeiten müssen.
Die Betreuung eines anderen Menschen erfordert Erfahrung, Geduld, Verlässlichkeit und die Fähigkeit, seine Bedürfnisse wahrzunehmen.
Sie ist häufig körperlich und emotional anspruchsvoll und berührt einen sehr persönlichen Teil des Lebens eines Menschen und seiner Familie. Viele sehen darin deshalb nicht nur einen Beruf, sondern auch eine Berufung. Das bedeutet jedoch nicht, dass Hilfsbereitschaft eine faire Bezahlung oder die Wertschätzung der geleisteten Arbeit ersetzen sollte. Ganz im Gegenteil. Auf unserem Portal sollten nicht nur die Bedürfnisse der Hilfesuchenden Platz finden, sondern auch die Erfahrungen, Fähigkeiten und Erwartungen derjenigen, die Unterstützung anbieten.
Von der Idee zum konkreten Projekt
Unser ursprünglicher Plan bekam damit schrittweise eine klarere Ausrichtung. Wir wollten kein Portal mehr für sämtliche Branchen schaffen. Stattdessen entschieden wir uns, die Betreuung von Menschen und die Unterstützung im Alltag in den Mittelpunkt zu stellen. Das Projekt erhielt den Namen Freecare, unter dem es später auch startete.
2010 begannen die Arbeiten an der Gestaltung und Funktionsweise des Portals. Dabei ging es nicht nur um das Aussehen der Website und die Bereiche, die für Nutzerinnen und Nutzer sichtbar waren. Ebenso wichtig waren die technische Infrastruktur, das Zusammenspiel der einzelnen Funktionen und der Betrieb des gesamten Systems. Zu den Vorbereitungen gehörten auch rechtliche Fragen, verständliche Texte und Fachartikel.
Bei einem solchen Projekt kam es auch darauf an, die richtigen Menschen für die Zusammenarbeit zu finden. Wir mussten die Arbeit der Verantwortlichen für Entwicklung und Gestaltung mit der Arbeit von Texterinnen und Textern sowie Fachleuten aus verschiedenen Bereichen des Sozial- und Gesundheitswesens zusammenführen.
Wichtig war, dass sie nicht nur ihr eigenes Fachgebiet verstanden, sondern auch die Menschen, für die die Website entstand. Wer Arbeit in der Betreuung sucht, hat andere Bedürfnisse als eine Familie, die zum ersten Mal Unterstützung für einen Angehörigen organisieren muss. Das Portal sollte für beide Seiten verständlich und hilfreich sein.
Sommer 2012: der Start des Portals
Im Sommer 2012 machten wir Freecare öffentlich zugänglich. Zu Beginn konzentrierte sich das Portal auf zwei Hauptkategorien: Seniorenbetreuung und Haushaltshilfe. Später kam als dritte Kategorie die Kinderbetreuung hinzu.
Das Portal war auch im Ausland präsent, insbesondere in Deutschland und Österreich. Vor allem Betreuungskräfte, die im eigenen Land oder im Ausland arbeiten wollten, fanden dort Möglichkeiten. Sie konnten sich ohne Vermittlungsagenturen direkt mit Familien in Verbindung setzen, die Seniorenbetreuung, Kinderbetreuung oder Hilfe im Haushalt suchten. Über den Unterstützungsbedarf, den Umfang der Aufgaben und die Bedingungen der Zusammenarbeit konnten so unmittelbar die beteiligten Menschen sprechen.
Das war für uns ein wichtiges Zeichen dafür, dass ein eigener Raum für diesen Bereich sinnvoll war. Gleichzeitig brachte es eine deutlich größere Verantwortung gegenüber unseren Nutzerinnen und Nutzern mit sich.
Aus einer ursprünglichen Idee war ein Projekt geworden, an das sich Menschen bei der Arbeitssuche und in persönlichen oder familiären Situationen wandten. Es reichte deshalb nicht mehr aus, das Portal zu starten und in Betrieb zu halten. Wir mussten seine Funktionsweise weiter verbessern, uns um die Sicherheit kümmern und schrittweise ein seriöses und vertrauenswürdiges Umfeld aufbauen.
Der Wert des Portals sollte sich nicht allein aus der Zahl der Inserate oder verfügbaren Funktionen ergeben. Uns war ebenso wichtig, dass sich Menschen auf der Website zurechtfinden, ihre Nutzung verstehen und passende Kontakte knüpfen können. Die Verbindung aus klarer Ausrichtung, direkter Kommunikation und einem menschlichen Umgang sollte die Grundlage für die weitere Entwicklung bilden.
Die Marke Fermeria entsteht
Mit dem Wachstum des Projekts beschäftigten wir uns auch stärker mit seiner langfristigen Identität. Der Name Freecare war recht allgemein. Für die weitere Entwicklung brauchten wir eine eigenständigere und klar wiedererkennbare Marke, die Menschen sich merken und mit einem bestimmten Portal, dessen Erfahrung und dessen Umgang mit den Nutzenden verbinden können.
2015 begann deshalb ein neuer Abschnitt. Es entstand eine vollständig neue Plattform mit dem Schwerpunkt auf besserer Funktionalität, sichereren technischen Grundlagen und Möglichkeiten zur weiteren Entwicklung. Gleichzeitig wurde die Marke Fermeria geschaffen, unter der Sie uns heute kennen.
2016 starteten wir die ersten Portale unter der neuen Marke. In den darauffolgenden Jahren wurde Fermeria schrittweise in weiteren europäischen Ländern verfügbar.
Der Name und die Plattform änderten sich, die ursprüngliche Idee blieb jedoch bestehen. Wir wollten weiterhin einen Ort schaffen, an dem Menschen, die Hilfe suchen, direkt mit denjenigen in Kontakt kommen können, die sie anbieten. Die Erfahrungen der vorangegangenen Jahre bildeten das Fundament, auf dem wir weiter aufbauen konnten.
Eine mobile App und mehr als 70.000 Nutzerinnen und Nutzer
Die Entwicklung von Fermeria endete nicht mit dem Start der neuen Plattform. Wir arbeiten kontinuierlich an ihrer Funktionsweise und Verbesserung. Schritt für Schritt überarbeiten wir bestehende Lösungen und entwickeln Möglichkeiten, die die Suche und den gegenseitigen Kontakt erleichtern sollen.
2026 wurde die Plattform um eine mobile App für iOS und Android ergänzt. Ihre wichtigste Aufgabe ist es, die Kommunikation zwischen den Nutzerinnen und Nutzern zu beschleunigen und den Kontakt über das Smartphone zu erleichtern. Bei der Organisation von Hilfe oder Arbeit kommt es schließlich nicht nur darauf an, eine passende Person zu finden. Ebenso wichtig ist es, sie rechtzeitig erreichen zu können.
Im selben Jahr erreichten wir einen weiteren bedeutenden Meilenstein: Fermeria überschritt die Marke von 70.000 Nutzerinnen und Nutzern.
Von der ersten Idee mit dem Namen eworktable über Freecare bis zur heutigen Fermeria haben wir einen langen Weg zurückgelegt. Würden wir alle Entwicklungsphasen, Entscheidungen, Veränderungen und Erfahrungen ausführlich beschreiben, ließe sich damit ein eigenes Buch füllen.
Was wir weiterentwickeln möchten
Unser Ziel ist es, Fermeria weiter zu verbessern und unser Angebot schrittweise auf zusätzliche Länder in Europa auszuweiten. Gleichzeitig möchten wir unsere Präsenz dort stärken, wo die Plattform bereits verfügbar ist. Immer mehr Menschen in Europa sollen in Fermeria einen hilfreichen Ort für die Suche nach Unterstützung und Arbeit finden.
Auch bei der weiteren Entwicklung bleibt uns das wichtig, was uns zu diesem Projekt bewegt hat: Arbeit die Aufmerksamkeit zu geben, die Menschen bei der Bewältigung ihres Alltags unterstützt. Für manche geht es um die Betreuung eines Elternteils, für andere um Hilfe mit den Kindern, im Haushalt oder beim Lernen. Auf der anderen Seite steht ein Mensch, der seine Fähigkeiten anbietet und klare Bedingungen sowie Wertschätzung für seine Arbeit braucht.
Die Aufgabe von Fermeria ist es, einen Raum für diese Begegnungen zu schaffen. Wer zueinander passt und wie die Zusammenarbeit aussehen soll, entscheiden die Beteiligten selbst. Deshalb möchten wir auch weiterhin auf eine verständliche Gestaltung des Portals, gute Kommunikation und den Aufbau eines sicheren und vertrauenswürdigen Umfelds achten.
