Warum wir?

Warum wir?

Unsere Dienstleistungen

✓ Organisieren der 24-Stunden-Betreuung zu Hause mittels qualifizierten Personals.

Beim Auswahlverfahren beurteilen wir die fachliche Eignung und die Fähigkeiten des Pflegepersonals zur Ausübung der persönlichen Pflege.

✓ Führung aller Verwaltungsprozesse

Mit dem/r Pfleger/-in wird ein Vertrag unterzeichnet, und vor der Abreise zu der jeweiligen Pflegeperson werden ihm/ihr seine/ihre Rechte und Pflichten erläutert.

✓ Was passiert, bevor Sie unser exklusiver Kunde werden

Vor dem Ausfüllen des Online-Auftrags informieren wir Sie ausführlich über die Gebühren, d. h. Lohn des Pflegepersonals, SVA und Fahrkosten (An- und Abreise), die Sie dem Pflegepersonal zahlen. Die Agenturgebühren werden immer separat berechnet, sodass Sie einen Überblick darüber haben, wie viel Sie der Agentur und wie viel Sie dem Pflegepersonal zahlen; wir dokumentieren transparent alle Rechnungen. Vor der Vertragsunterzeichnung informieren wir Sie über die Bedingungen der Zusammenarbeit und die Vertragsbedingungen, in denen die Anwendbarkeit der österreichischen Gesetzgebung festgelegt wird.

✓ Erster Kontakt

Beim ersten Besuch der diplomierten Krankenpflegerin, die den Betreuungsbedarf prüft, wird diese Ihnen die Dokumentation und Prüfungen erläutern, die Rechte und Pflichten erklären, die Arbeitsbedingungen für das Pflegepersonal prüfen, dem Pflegepersonal das Buch für tägliche Einträge (Pflegedokumentation) und das Buch der Ausgaben (Wirtschaftsgeld) übergeben.

✓ 7 Tage in der Woche und auch an Wochenenden und Feiertagen verfügbar

Organisieren von Transporten, vom regelmäßigen Austausch und außerordentlichen Wechsel des Pflegepersonals, Lösen von komplizierten Situationen im Rahmen der Unterstützung. Wir helfen den Pflegepersonen und dem Pflegepersonal bei eventuellen Unstimmigkeiten.

✓ Unsere vollständige Unterstützung

Allen unseren Kunden - Pflegepersonen sowie dem Pflegepersonal gewähren wir vollständige Mitwirkung beim Beschaffen verschiedener Dokumente, Belege, staatlichen Leistungen und übernehmen auch die Kommunikation mit den entsprechenden Institutionen während der ganzen Dauer unserer Zusammenarbeit.

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